viernes, 23 de marzo de 2012

La nueva política de privacidad de Google


Por: Yolanda Ruíz

Directora de Marketing de Ontinet.com
22 Mar 2012
El pasado 1 de marzo, Google cambió la forma de recopilar y usar información personal. ¿Qué cambios supone esto? ¿Qué debemos hacer para proteger la información que Google recopila sobre nosotros?
Yolanda Ruíz, directora de marketing de Ontinet.com
¿Utilizas Google? Bueno, actualmente la verdad es que esta pregunta podría resultar un poco absurda si utilizas Internet, o un iPhone, o un teléfono con Android, o Kindle o un iPad, porque en cualquiera de esos casos, seguro que utilizas Google de alguna manera.
Desde el 1 de marzo de 2012, el mayor recolector de datos personales del mundo, Google, cambió la forma en cómo usa la información que tiene de ti. ¿Qué cambio supone esto? Y lo que es más importante, ¿qué debes hacer para proteger la información que Google está recopilando sobre tí?
Empecemos a contestar estas cuestiones fijándonos en esta infografía, que representa potencialmente cuánta información es capaz Google de recopilar sobre nosotros a través de sus diferentes servicios, y hacerse una imagen de ti y de tus intereses, según utilices dichos productos.
Para ser claros, no queremos decir que Google esté activamente recopilando todos estos datos para crear perfiles detallados de la gente que se compartan de forma inapropiada con terceros, sino que los cambios que Google hizo el pasado 1 de marzo han levantado numerosas cuestiones que no tienen contestación.
El indicador más visible de los cambios realizados el pasado 1 de marzo es la “unificación de las políticas de privacidad”, que combinó unas 60 políticas de privacidad de diferentes productos de Google en una sola. Pero la aplicación de solo una política de privacidad de forma retroactiva es problemática. Por esto, todo el mundo que ya utilizaba un servicio de Google ha tenido que dar de nuevo su consentimiento.
Vamos a ver un ejemplo práctico. Cojamos Gmail: empecé a utilizarlo hace muchos años (Google dice que tiene 350 millones de usuarios activos en Gmail). Aunque no utilizo la dirección de Gmail como mi correo principal, en la actualidad tengo como 47.000 mensajes en mi bandeja de entrada, lo que puede dar una imagen más o menos certera de qué ha pasado en los últimos siete años de mi historia, que han sido un montón de cosas.
¿Y qué pasa con el motor de búsqueda de Google? Si hago un cálculo rápido, es posible que haya realizado más de 47.000 búsquedas vía Google en estos últimos años. Bueno, con estos datos mi imagen puede estar mucho más completa. Y todavía podemos completarla más si tomamos en cuenta la cantidad de vídeos de YouTube que he publicado, comentado, buscado o visto.
Googleprivcu1
Creo que el punto crítico de todo esto, es cuánto valgo para Google como un cliente potencial de sus anunciantes online, ya que Google se ha dado cuenta de que mi valor es más alto según va recopilando más información sobre mí. Como un montón de gente, incluyendo los fans de Google, ahora me pregunto qué podría llegar a pasar con todo el set de datos que Google tiene de mí.
¿Y cuáles son mis opciones si quiero impedir que Google utilice todos los datos que tiene sobre mí? El sitio por donde debemos empezar, sitio que deberías visitar incluso si no estás preocupado sobre tus datos y Google, es el Dashboard.
El Dashboard de Google
Necesitas hacer login en Google para ver la información del Panel de Control o Dashboard, y seguramente te sorprenderás por la gran cantidad de información que el gigante tiene sobre ti.

martes, 20 de marzo de 2012

GTD: Getting Things Done


El mundo es cada vez mas complejo y con muchas más herramientas de producción (email, smartphones, hojas de calculo, google, etc) pero esta saturación de información demanda una organización personal estructurada que permita tomar decisiones y ejecutar tareas de una forma ordenada que nos permita cumplir nuestras metas y objetivos.
David Allen es promotor de un sistema de organización llamado “GTD: Getting Things Done” que va ganando adeptos por su sencillez y versatilidad.
Un interesante articulo en Ingles sobre la filosofía de organización personal de David Allen, un gurú de la productividad… 

Un interesante articulo en Ingles sobre la filosofía de organización personal de David Allen, un gurú de la productividad… 

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¿Cómo piensa que la mayoría trabajadores respondería si les preguntó, "te sientes más productivo ahora que lo que hiciste hace varios años?" Dudo que la respuesta fuera un rotundo sí. De hecho, incluso como mejoran constantemente los procesos y la tecnología de lugar de trabajo, muchos profesionales se sienten menos productivos que nunca.

Puede parecer una paradoja, pero estas herramientas muy están socavando nuestra capacidad de trabajo. Ellos están causando que ser paralizados por la vertiginosa cantidad de opciones que generan.

¿Es una forma de salir de este dilema? Sí, pero no se va a venir de los barrios habituales. Para tener éxito en el nuevo mundo de trabajo, tenemos que crear una estructura para capturar, aclarar y organizar todas las fuerzas que asaltan a nosotros; y para asegurar el tiempo y el espacio para pensar, reflexionar y toma de decisiones.
Mayoría de los profesionales siguen utilizando sus mundos mentales subjetivas, internas para intentar mantenerlo todos juntos, pero que es una manera pobre para navegar el nuevo entorno de trabajo. Resultados en el pensamiento confuso, distraído y desorganizado y deja de frustración, estrés y autoconfianza socavada en su estela.
Los trabajadores necesitan un conjunto de mejores prácticas que desesperadamente falta en el mundo profesional. Sin ella, estamos viendo una angustia creciente, incluso un sentido de desesperación — en el lugar de trabajo, como más empleados sienten que hay sin descanso y sin salida. (De hecho, no me sorprendería ver resurging interés en los libros de Sartre y obras de teatro de Beckett como resultado.)
Estos son los tipos de comentarios que oigo en mi trabajo como consultor:
"Estoy abrumado y con todos los cambios que se van aquí, está empeorando. No hay suficientes horas en el día a hacer mi trabajo."
"Tengo nuevas responsabilidades que demanda creativa y estratégica pensó, pero no estoy recibiendo a ellos".
"Tengo demasiadas reuniones para asistir, y no puedo conseguir cualquier trabajo 'real'".
"Tengo demasiados mensajes de correo electrónico, y, dadas las urgencias cotidianas, sigue creciendo el atraso".
"Me siento como no estoy dando a la cantidad adecuada de atención a lo que es más importante".
Y aquí es un golpeador común, para aquellos dispuestos a reconocerlo: "Yo sólo no puedo seguir como esta."
Se podría argumentar que este tipo de denuncias es tan antigua como trabajo propio, y que no importa cómo productivo estamos, siempre encontraremos algo a murmurar sobre. Esa es la naturaleza humana. Pero un examen más detenido de estos agravios revela que todos ellos se refieren a un sentido de rendimiento subóptima. El mensaje principal es, "No me siento bien acerca de lo que no puedo conseguir haciendo."

PARA entender mejor las realidades del mundo de trabajo acelerado, ayuda a recordar hasta qué punto hemos llegado. Imagínese si no tiene una hoja de cálculo en el equipo: ¿cuánto esfuerzo sería necesario producir los cálculos ahora puede realizar en minutos?
Hace cincuenta años, ¿cuántas horas exagerada habría gastado buscando en una biblioteca errante y sobre volúmenes de materiales para buscar información mientras ahora lo puede obtener en unos momentos en línea?

jueves, 1 de marzo de 2012

ZMOT- LAS REGLAS DEL JUEGO HAN CAMBIADO-GOOGLE


“Hoy en día, cuando los consumidores escuchan sobre un producto, su primera reacción es ‘Voy a buscarlo en Internet’. Y emprenden una aventura de descubrimiento: sobre un producto,  un servicio, un problema o una oportunidad. En estos tiempos, usted no persigue a su competencia. No persigue la tecnología. Persigue a su consumidor”.— Ri s h a d   To bac c owa l a

Cada cierto tiempo, surge algo que cambia las reglas del juego. Hace unos meses, me hospedé en un hotel relativamente grande en Nueva York. Cuando me dirigía a mi habitación, vi un aviso en el vestíbulo: “No se pierda esta  noche la presentación de la banda de Max Weinberg en el salón de baile a las 8:00 p.m.”.
Resulta que de un tiempo para acá me gusta Max Weinberg. De modo que era una situación clásica de marketing: el estímulo era el aviso “¡no se pierda la presentación de Max Weinberg!”, y la respuesta más obvia habría sido bajar al salón de baile a las ocho, comprar el boleto de entrada y disfrutar el espectáculo. Sin embargo, no lo hice. Subí a mi habitación, encendí el computador portátil y empecé a buscar. Quería saber qué clase de música interpretaban, cómo era la banda, cuánto costaba el boleto de entrada y cómo era el salón de baile. Después de obtener esa información, estaba preparado para tomar una decisión.
¿Por qué le estoy contando esta anécdota?
Porque ese momento está cambiando las reglas del juego en el marketing. Es una nueva etapa en la toma de decisiones que se repite millones de veces al día a través de toda clase de teléfonos móviles, computadores portátiles y dispositivos con conexión a Internet. Es el momento del marketing y el acceso a la información, en el que los consumidores toman decisiones que incidirán en el éxito o el fracaso de casi todas las marcas en el mundo.
En Google, lo llaman Momento cero de la verdad o simplemente ZMOT (“Zero Moment of Truth”).
Documento ZMOT-Google